Компания
VDScenteR L.L.C. предлагает своим клиентам поддержку с использованием специальной тикет системы, а также по email, iCQ, Skype. Для жителей Арабских Эмиратов доступна поддержка по телефону. Также Вы можете воспользоваться любым из этих способов для консультации по интересующим Вас вопросам.
Электронная почта:
help[собачка]vdscenter.com - служба поддержки
abuse[собачка]vdscenter.com - Вопросы нарушения авторских прав, зафиксированные случаи спама и других правонарушений. (Просьба указывать при жалобе как можно более точную информацию для принятия более оперативных мер)
|
ICQ:
911-81-00: Техническая поддержка (Цены на тарифы, рекламные акции, вопросы по серверам, поддержка клиентов)
911-1023: Катя. Служба поддержки клиентов
Форма обратной связи.
перейти к форме обратной связи
Вы можете оценить работу службы поддержки, используя форму обратной связи. В теме письма выбирите соответствующий пункт.
SKYPE
Пользователи программы SKYPE могут связаться с нами используя возможности данного приложения.
Контактные данные:
vdscenter - Служба технической поддержки. (моментальный ответ не гарантируется)
maxtor_dubai - Администрация хостинга. (моментальный ответ не гарантируется)
Если по какой-либо причине в течение дня Вам не ответили на звонок, не расстраивайтесь. Как только администратор освободится, он сам перезвонит Вам на Skype-ID, от которого будет пропущенный вызов.
ВНИМАНИЕ!!!
1. Приоритетным каналом связи является тикет-система, интегрированная в биллинг-панель нашей компании.
2. Мы приветствуем культуру общения. В случае, если Вы используете ненормативную лексику в обращениях с работником службы поддержки (не обязательно оскорбления. под этот пункт подпадает и псевдомат "нах", "пох" и т.д., а также "я просто так..для связки слов").
В случае обращения в службу поддержки с нарушением данного пункта, работник имеет полное право проигнорировать Ваш вопрос. Если вопрос задается онлайн, то Вы вполне можете попасть в игнор-лист (ICQ) или быть отключены от линии (Поддержка по телефону) с уведомлением об этом.
3. Время работы клиентского отдела компании (ответы на вопросы) с 12.00 до 0.00 по МСК (+3 GMT). Техники, следящие за серверами работают 24/7/365
| 